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　　尊敬的院長：

　　住了幾天院，感觸很深，服務很周到，處處充滿了愛心。

　　一上到二樓診區，立刻就有醫護人員來到你身邊，問清你需要什么檢查，及時指點或帶領你到診室門前坐等，這在別的醫院時沒有的，你詢問醫生多少句，她也不見得回答你一句，也許她們的患者多吧。但我們平時在走廊走時，耳邊時時會響起“小心點”、“慢點走”，一句句的關愛聲，讓我們的心里很溫暖，減輕了對眼病的緊張和擔心。

　　讓我感動的是一次，剛做完手術，從外邊吃飯回來趕上滾梯升機這邊停著，上邊有兩個人在清理，正不知如何是好，對面滾梯上的一位醫生，告訴我們“可以上”，我們才小心的走上滾梯。由于緊張，都沒有抬頭看一眼是哪位醫生，因是一只眼，只是緊緊地望著自己的腳下，即使抬頭看，也不見得能看清那位醫生的臉。因往下的滾梯在滾動，似乎覺得我們這邊的滾梯也在動，擔心死了(因多少滾梯、電梯出了事故)，這時，耳邊不斷的傳來一聲聲“慢點上”、“小心點”的關愛聲，等我們小心翼翼的回到病房，才想起連聲道謝都沒有，很是歉意。

　　一滴水可映出太陽的光輝，從這件事中充分看出在醫生的心中，完全是患者的安危，根本沒在意患者的反應，謝謝!!!這么好的醫德可見是院長教導有方。請院長幫我找到這位醫生，轉達我的謝意，正是這一聲聲關愛讓我們減輕了擔心和緊張，心中充滿了溫暖。

　　謝謝!!!

　　患者：劉俊英

　　2015-9-4

　　(注：針對該患者為我們醫院提出的意見，我們已進行了相關方面的改進。)